Politica di spedizione

1. Area di consegna

Il servizio di consegna è limitato esclusivamente al territorio dell’Italia.

Tutti gli ordini effettuati tramite questo sito web vengono spediti esclusivamente a indirizzi di consegna situati in Italia.

Gli ordini con indirizzi di consegna al di fuori dell’Italia non possono essere elaborati.

Le informazioni relative all’area di consegna sono comunicate prima della conclusione dell’ordine ai sensi dell’articolo 49 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, e dell’articolo 6 della Direttiva 2011/83/UE.

2. Spese di spedizione

Per gli ordini con un valore della merce inferiore a 200 € vengono addebitate spese di spedizione pari a 12 €.

A partire da un valore dell’ordine pari o superiore a 200 €, la consegna è gratuita.

Le spese di spedizione vengono indicate in modo chiaro durante la procedura di acquisto, prima della conferma definitiva dell’ordine, ai sensi dell’articolo 49, comma 1, lettere e) e g), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, e dell’articolo 6, paragrafo 1, della Direttiva 2011/83/UE.

3. Tempo di elaborazione dell’ordine

Dopo la ricezione del pagamento, l’ordine viene normalmente elaborato entro 2-3 giorni lavorativi.

Termine ultimo di elaborazione:

• Gli ordini effettuati entro le ore 17:30 possono essere elaborati lo stesso giorno lavorativo.
• Gli ordini effettuati dopo le ore 17:30 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
• In caso di festività pubbliche in Italia, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.

4. Spedizione e tempi di consegna

Gli ordini vengono consegnati tramite corrieri selezionati, incaricati di garantire una consegna affidabile all’interno dell’Italia.

Il tempo di consegna stimato è di 8-10 giorni lavorativi dopo la spedizione dell’ordine.

La consegna dei beni è disciplinata dall’articolo 61 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, e dall’articolo 18 della Direttiva 2011/83/UE.

5. Tasse e oneri applicabili

Tutti i prezzi indicati su questo sito web sono espressi in euro (€).

I prezzi indicati includono le tasse e gli oneri applicabili.

Al momento della consegna non vengono addebitati costi aggiuntivi, salvo eventuali importi espressamente indicati al cliente prima della conferma dell’ordine.

Le informazioni sul prezzo totale, sulle tasse applicabili, sulle spese di consegna e su eventuali ulteriori costi sono fornite ai sensi dell’articolo 49, comma 1, lettere e) e g), del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206, Codice del Consumo, e dell’articolo 6, paragrafo 1, della Direttiva 2011/83/UE.

6. Tracciamento della spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceve un’e-mail con le informazioni per il tracciamento della spedizione.

7. Contatto

E-mail: concierge@zalaaloft.com

Telefono: +81 (903) 393 65 13

Indirizzo: FLORALIA 102, 183-4 TOKURA, SHIMIZU-CHO, SUNTO-GUN, SHIZUOKA 411-0917, JAPAN

Orari del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 08:30–17:30